Aktuelle Studie/Zahlen: Zahlungsarten in Onlineshops

Immer wieder sollte wir als Onlineshopbetreiber neu analysieren, welche Zahlungsarten in unseren Shop passen und welche nicht. Wie ist unsere Käuferschicht, wie harmoniert diese mit unserem Produktsortiment? Wiederkaufsraten?

EuPD Research befragte im Auftrag von PayPal 500 deutsche Onlinehändler und ist zum folgenden Ergebnis gekommen: Das Ergebnis, wen verwunderts ist, dass den Shopbetreibern liebstes Zahlungssystem mit 73,9 % die Vorkasse ist. Danach folgen PayPal mit 46,4% und Kreditkarte mit 45%.

Bei der Vorkasse gibt es eben keine oder kaum Zahlungsausfälle und somit trägt der Aspekt der Sicherheit, welches 2/3 der Befragten als wichtigen Punkt angegeben haben, noch mehr hinzu. Knapp dahinter liegt die Bezahlung per Nachnahme mit 72,3 % und PayPal mit 70,6 %. Nur jeder 5. Onlineshopbetreiber hätte bei seinen Kunden Sicherheitsbedenken.

Die Händler beurteilen Bezahlsysteme aber nicht nur unter dem Aspekt der Sicherheit. Auf den Plätzen zwei und drei folgen mit 50,7 Prozent bzw. 45,7 Prozent ein niedriger Zahlungsausfall sowie die Schnelligkeit der Zahlungsabwicklung. Den geringsten Zahlungsausfall befürchten die befragten Händler bei der Vorauskasse per Überweisung. 60,6 Prozent der Händler nutzen die Vorauskasse aus diesem Grund. Die Nachnahme belegt Platz zwei mit 58,5 Prozent, PayPal liegt mit 51 Prozent auf Platz drei.

Quelle: internetworld.de

Um für uns als Shopbetreiber das bevorzugte Zahlungssystem Vorkasse zu fördern, schlagen wir vom ShopTrainer.de-Team vor, auf die Zahlart Vorkasse einen Rabatt einzuräumen. So können wir den Kunden leicht beeinflussen und minimieren weiter Zahlungsausfälle.

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Über Tom Adebahr

Ich brenne für den E-Commerce und habe das Glück in einem spannenden Internet-Unternehmen in leitender vertrieblicher Position angestellt zu sein. Ein Faktor für meine überdurchschnittliche Motivation war schon immer meine Einstellung zur Arbeit. Ich habe viel Freude an dieser und genieße es, ins Büro zu fahren und das eigene Wissen um das meiner Kollegen zu ergänzen, um im Team effizient und erfolgreich zu sein.

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