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ShopTrainer.de > Usability

Was darf eine Landingpage kosten...

(11.02.2010) Karl Kratz veröffentlichte kürzlich in seinem Blog einen sehr spannenden Beitrag zum Thema Was kostet eine Landingpage. Der Beitrag ist ausführlich geschrieben und gliedert sich in 12 verschiedene Teile. Hinweis: Dieser Artikel könnte “kleine” Onlineshop-Betreiber leicht erschlagen – für größere Unternehmen und Agenturen ist es eher die gängige Praxis eine Landingpage aufzubauen, bzw. zu strukturieren. Zieldefinition Schlüsselwortanalyse Bedarfsgruppenanalyse Mitbewerberanalyse Definition der Landingpage Komponenten Erstellung der Texte Erstellung...
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Shop Usability Award 2010...

(4.02.2010) Wie auch schon im vergangenem Jahr, ist die Firma Shoplupe GmbH erneut Veranstalter des Shop Usability Award 2010 und damit auf Suche nach den nutzerfreundlichsten Onlineshops!  Der Shop Usability Award ist schon fast eine Institution im e-Commerce Leben der kleinen und mittelständischen Shopbetreiber. Seitdem der Award 2008 zum ersten Mal verliehen wurde, reißt die Euphorie nicht mehr ab. Nun ist es endlich wieder soweit! Zum dritten Mal verleiht Shoplupe® den größten, schwersten und schönsten Award der deutschen Internetbranche. Shopbetreiber oder auch Dienstleister...
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30 Tipps: Was mindert das Vertrauen in O...

(11.01.2010) Allgemein … langsamer Shop … Information über Anzahl der Besucher oder Zugriffe auf den Shop in Form eine Counters o.ä. … das Fehlen einer Verschlüsselung (SSL) … das Fehlen der AGB (auch wenn in diesem Falle die gesetzlichen Greifen) … das Fehlen von einem Internet-Siegel z.B: Trusted Shops … das Fehlen von Kundenbewertungssystem oder eigenen Bewertungen durch andere User … ein Pagerank von 0 und am Besten noch mit einer wundervollen Anzeige wie dieser  oder dieser im Footer des Onlineshops … Fehlinformation über angebotene...
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Shopempfehlung: Schicker Warenkorb ̵...

(11.11.2009) Stöbernd im Netz haben wir heute einen schicken Warenkorb gefunden. Diesen wollen wir hier kurz präsentieren. Der Onlineshop feinkost-glutenfrei.de, basierend auf xt-commerce, hat seinen Warenkorb vermutlich in Anlehnung an den plus.de Warenkorb  bzw. Kassenbon entwickelt. Nichts desto trotz, bietet der farblich gut gestaltete und positionierte Kassenbon auch in diesem Shop alle benötigten Informationen für den Kunden. Zusätzlich erfährt er auch, wieviel Ware noch gekauft werden muss, damit das Paket versandkostenfrei versendet wird – gekennzeichnet in einem satten...
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Startseitenvergleich Amazon, Otto und Ma...

(11.11.2009) Heute morgen möchten wir unseren Lesern einen Blog-Post von den Kollegen aus dem usabilityblog.de empfehlen. In diesem geht es um die Darstellung und Platzierung von Informationen auf der Startseite eines Onlineshops. Verglichen wurden hier Amazon.com, Otto.de und Manufactum.com, wobei Manufactum auch zur Otto-Group gehört. Das Team vom usabilityblog.de  hat sich mit einer Eye-Tracking Studie beschäftigt und die spannenden Ergebnisse präsentiert. Ein Themenbereich, mit dem wir uns im Rahmen der Studie beschäftigten, waren die Startseiten von Onlineshops. Aus einer im...
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Woran erkennt man Shopbetreiber, die ehe...

(3.11.2009) Vom Prinzip her könnten wir hier auch eine Quizfrage stellen und wir sind uns sicher, dass doch ein erheblicher Anteil diese Frage beantworten kann. Genau so sicher sind wir uns aber auch, dass viele diese Frage nicht beantworten können… Das Konsumentenverhalten im E-Commerce scheint sich mehr und mehr zu ändern. Es geht immer weiter in Richtung des Vertrauens. Dies zeigt nicht nur Trusted-Shops mit den Kundenbewertungen und Zertifizierungssiegeln, sondern auch viele Onlineshopbetreiber selbst. Viele haben den Zahn der Zeit schon erkannt,  dass man Kaufabbruchsquoten...
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Landkarte der Conversion Optimierung...

(8.10.2009) Auch wenn wir in letzter Zeit immer häufiger aus dem amerikanischen Raum damit konfrontiert worden sind, dass die “Conversion Rate” keine reale Meßgröße sei, um Qualität eines Onlineshops darzustellen – halten wir daran nach wie vor fest. Das Blog konversionkraft.de beschreibt in einer Landkarte im Format DIN A2, alle relevanten Wege rund um das Thema Coversion-Rate-Optimierung. Hier gibt es den Download als PDF. FAZIT: Eine absolute Empfehlung und ein “Muss” für die Pinnwand Quelle: konversionskraft.de 
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Onlinehandel kann vom stationären Hande...

(2.10.2009) Ein Bericht des SEO Experte Justin Palmer wurde ins deutsche übersetzt und beschäftigt sich mit einer sehr interessanten These – der Onlinehandel kann vom stationären Handel einiges lernen. Wir sind absolut der gleichen Meinungen und möchten diesen Artikel empfehlen. Folgende Punkte werden beleuchtet: Die Produktplatzierung ist entscheidend Die Produktverpackung nutzen Gemeinsam shoppen Was kaufen andere Kunden? Produkt Bundles Es kommt auf den Standort an Antworten sind wichtig  Fazit: Es gibt eine Menge vom stationären Online-Handel zu lernen. Die sieben oben...
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E-Commerce lebt vom Vertrauen...

(17.09.2009) Spannender Blogbeitrag auf Shoplupe.de  - Das Thema Vertrauen steht immer wieder im Mittelpunkt vieler Diskussionen rund um Onlineshops. Wie schaffe ich es meinem Kunden das größtmögliche Vertrauen zu vermitteln? Vertrauen ist eine Waffe im E-Commerce und genau deshalb stellt sich immer wieder die Frage, wie man das gewinnen, bzw. vergrößern kann. In dem Beitrag gibt Shoplupe.de konkrete Tipps zu folgenden Punkten: Impressum, Hotline, Gütesiegel, Versandkosten und Zahlarten, sowie Meinungsportale. Liebe Onlineshopbetreiber, richtet Euch nach diesen Punkten und Ihr seid...
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Wo positionieren wir welche Elemente in ...

(16.09.2009) Immer wieder werden wir mit Fragen konfrontiert, wo man welche Elemente (zB: Warenkorb, Widerruf, Kontaktdaten) in einem Onlineshop positionieren sollte, so dass die User sich sehr leicht im Shop orientieren können und auf direktem Wege kaufen. Minimierung der Kaufabbruchsquoten im Onlineshop und vor allem auch dem Bestellprozess, möglichst leichter Navigation und einem übersichtlichen gut funktionieren Design – Usability, wie es leibt und lebt. Fragen mit Antworten, wie -  ja, so darf man das machen oder nein, so auf keinem Fall – sollte man tunlichst vermeiden....
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