Neben dem Shopsystem Magento ist auch das Thema Preisvergleich eines unserer Lieblingsthemen. Wen wunderts? Schließlich werden wir damit mehrfach täglich konfrontiert – in der Fernsehwerbung oder eben in den Google Suchergebnissen. Das ist schon irre – es wirkt manchmal wie Spam. Jeder unserer Leser sollte das Phänomen kennen. Übrigens gibt es dafür einen wundervollen Trick. Mal angenommen, ihr sucht nach dem Produkt “Canon Eos 550d” – gebt doch bei Google einfach folgendes ein: “Canon Eos 550d -preisvergleich -ebay” und Eure Ergebnisse nehmen an Genauigkeit zu – denn nicht immer möchte man dieses  Produkt auch sofort kaufen!

Auch wir sind der Meinung – der Preis allein spielt beim Kauf im Internet heutzutage zwar immer noch eine tragende Rolle, jedoch nimmt die Gewichtung dessen durch Kriterien wie Lieferzeiten (Paradebeispiel: Amazon), Versandkosten, Zahlungsarten, Vertrauen durch Zertifikate und Gütesiegel stetig zu.

Das E-Commerce Fachmagazin Händlerzeit berichtet in der aktuellen Ausgabe Mai 2010 über den Absatzkanal Preisvergleicher und Preissuchmaschinen. Die im Markplatz Tradoria gelisteten Händler nehmen automatisch an einem Benchmark-Pool teil, so dass alle Shopbetreiber von den Ergebnissen profitieren und sich m Marketing orientieren können. So liefern diese Benchmark Werte unter Anderem die Information, wieviel Warenkorbumsatz im Schnitt durch einen Preisvergleichsdienst generiert worden ist und welche Conversion Rate sich daraus ergibt. Dabei wird vor allem deutlich, dass nicht alles, was Rand und Namen und Tonnen an Fernsehwerbung gemacht hat, zwangsläufig auch am Besten konvertiert. Entscheidend für den Shopbetreiber ist nicht nur, wieviel Traffic von einem Preisvergleich kommt und was man dafür investieren muss, sondern vielmehr auch das Verhältnis von Weiterleitungen und daraus resultierenden Abverkäufen, der Sogenannten Conversion Rate.

Hier die Tradoria Shop Benchmark-Ranglistesortiert nach der Conversion Rate:

1. preissuchmaschine.de
   Conversion Rate von 6,11 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 76,48
2. idealo.de
   Conversion Rate von 4,47 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 71,73
3. preisroboter.de
   Conversion Rate von 3,6 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 49,07
4. wie-lieben-preise.de
   Conversion Rate von 2,53 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 41,62
5. billiger.de
   Conversion Rate von 2,17 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 77,92
6. ciao.de
   Conversion Rate von 2,14 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 64,68
7. kelkoo.de
   Conversion Rate von 1,75 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 58,38
8. shopping.com
   Conversion Rate von 1,63 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 64,35
9. Google Base/Google Produktsuche (ehemals Froogle)
   Conversion Rate von 1,27 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 52,34
10. pangora.de
    Conversion Rate von 0,75 % bei einem durschnittlichen Warenkorbwert von € 77,83

Zur Orientierung für Preisvergleicher bieten wir:

• Liste mit den bekanntesten Preisvergleichsportalen
• Verhandlungsgrundsetze von Preisvergleichsdiensten
• Klickgebühren im Preisvergleich
• Mehr Erfolg in der Listung bei Preissuchmaschinen

Preisvergleichsdienste können im Shop hohe Umsätze generieren – aber auch existenzbedrohende Kosten verursachen. Dies sollte jeder Shopbetreiber im Vorwege klar sein. Vor allem sollte die Qualität der Dienste gemessen/getrackt werden, übrigens bietet Tradoria diese Funktion per default.

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• Verhandlungsgrundsätze mit Produkt- und Preisvergleichsdiensten
• CR – Conversion Rate
• Preisvergleich für Wordpress
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Regelmäßig führen wir Telefonate mit potenziellen Kunden oder Shopbetreibern, die immer etwas von Klicks murmeln…. Das geht uns gehörig auf den Zeiger. Warum das so ist und weshalb wir auch Verständnis dafür aufbringen, möchten, wollen und können?!

Ein Klick auf oder in einen Onlineshop kann je nach Bemessungsgrundlage ein Roboter, Crawler, Spider oder eben ein User, der sich durch Zufall verirrt oder eben zielgerecht über ein Werbemittel in den Onlineshop gefunden hat sein. Beispiele: Google Adwords, Produkt- und Preisvergleichsdienste, Werbebanner, etc.

Jeder kennt das Sprichwort, man solle Äpfel nicht mit Birnen vergleichen. Doch viele Shopbetreiber, die eben nicht die tiefe Kenntnis des E-Commerces, insbesondere des Trackings und der entsprechenden Auswertungsmethoden und Kennzahlen haben, tun genau dies.

Ein Fall unseres Kundens:

Ein Preisvergleichsportal ruft bei Ihm an und fragt bezüglich einer Kooperation. Der Verkäufer bot unserem Kunden ein Klickpreis von 24 Cent an. Unserer Kunde, der zwar ein Messinstrument in seinem Shop integriert hat, jedoch es nie oder nur die erste Kennzahl (Klicks ingesamt ) auswertet, gibt als Antwort: “Um Gottes Willen – viel zu teuer, ich habe 400 Klicks am Tag auf meiner Seite.” Ok am gleichen Abend folgt das Gespräch zwischen uns und unserem Kunden. Wir haben es ihm erklärt, dass selbst ein Klickpreis von € 1,- theoretisch nichts aussagt.

Andersherum kann ein Klickpreis von 0,03 Cent bei mangelnden Abverkäufen viel zu hoch sein, so sagt eben der Klickpreis allein auch nichts über entstehende Kosten oder Nutzen eines Produkt- und Preisvergleichsdienstes aus.

Tipps für Verhandlungen mit Produkt- und Preisvergleichdiensten.

Entscheidend ist, wieviele Klicks werden einem durch den Preisvergleicher in Rechnung gestellt, bis ein Abverkauf im Shop stattfindet. Somit sind wir auf der Suche nach dem Verhältnis von Weiterleitungen/Klicks zu generierten Abverkäufen, auch als Konversationsrate (Conversion Rate, kurz CR) bekannt.

Wir können unserem Kunden nicht böse sein, er ist Profi für den Vertrieb seiner Ware – wir sind Profi fürs Tracking und die daraus erhobenden Daten müssen wir verarbeiten, komprimieren und unserem Kunden erläutern, bzw. ihm diese Arbeit komplett abnehmen.

Fazit

Folgende Punkte beeinflussen massgeblich die Qualität des Klicks über ein Werbemittel in den Onlineshop

• Quelle
  • Woher kommt der Klick
    • Werbebanner
    • Produktvergleich
  • Informationsfluss
    • Welche Informationen hat der User erhalten, bevor er geklickt hat
      • Beispiel Preisvergleich: Preis, Bild, Produktbeschreibung, Produktbezeichnung, Variante
  • Echtheit
    • Fehl-Klick
      • Wenn ein User unbeabsichtigt irgendwo draufklickt und in den Shop geleitet wird, sind die Chancen recht hoch, dass der User wieder verschwindet.
    • Roboter, Bot, Spider, Crawler
      • Nicht immer filtern die Tracking-Systeme solche Klicks sauber aus der Statistik. Diese Daten können die Verhältnisse und relevanten Klickzahlen stark beeinflussen und vor allem verfälschen.
      • Auch einige Preisvergleichsdienste filtern diese Zahlen nicht oder nur unzureichend aus den Statistiken herraus, was wiederum zu erheblichen Differenzen zwischen Shopbetreiber und Preisvergleichs-Portal führen könnte.  Weitere Tipps für mehr Erfolg mit Preisvergleichsdiensten.
• Ziel
  • Wohin
    • Der Informationsgehalt auf der Landingpage ist meist höher als auf der Startseite eines Shops. Als Shopbetreiber wollen wir Umsatz generieren und somit die User immer zur Produktdetail-Seite leiten, damit das entsprechende Produkt im Optimalfall auch gekauft werden kann.

Wir gehen in diesem Artikel nicht auf die Usability und den Bestellprozess ein. Im Folgenden Tipps von uns:

Optimale Platzierung von Elementen

richtige Auswahl der Felder im Bestellprozess

10 NoGos im Shop

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Das man mit einem Preisvergleich viel Geld verdienen kann, sollte mitllerweile bei Jedem angekommen sein. Ob man sich persönlich nun traut im diesen Segment Fuß zu fassen – ist eben Geschmackssache.

Der Marktplatz Ecato hat kürzlich einen Wettbewerb gestartet. In Diesem ging es darum, dass ein Wordpress-Plugin programmiert werden sollte, mit dem die neue Ecato API (Schnittstelle) angesprochen wird. Mit Hilfe dieser Daten können in einem Blog entsprechend zielgruppenorientiert die Produkte aus dem Marktplatz gezielt angesprochen und positioniert werden - interessant ist dies vor allem für Produkt- und/oder Schnäppchen-Blogs. Vergütet werden die Klicks zu den Shops durch Ecato überlicherweise mit 10 Cent, so dass auch die Blog-Betreiber dadurch einen ansprechenden Mehrwert erhalten.

Das Gewinner Modul heisst wpShopping, entwickelt von Dominic Thimm. Weitere Informationen finden Sie hier.

Damit unsere Leser auch einen Eindruck davon bekommen können, wie so ein Blog-Preisvergleich mit wpShopping aussehen könnte, hier ein erster Vorgeschmack.

Die Namen der Jury lesen sich wie ein Bilderbuch, allesamt E-Commerce bekannt . Sergej Müller , Frank Helmschrott , Torsten Maue  und Stefan Petersen. Somit sollte auch abgesichert sein, dass der Gewinn absolut verdient ist.

Herzlichen Glückwunsch an Dominic.

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Produkt- und Preisvergleichsdienste

Eine der bekanntesten Möglichkeiten Produkte und deren Preise zu vergleichen sind Preisvergleichsportale. Ein Preisvergleichsportal ist eine Website, auf der Verbraucher zu einem gesuchten Produkt mehrere Onlineshops auf einer Seite zusammengefasst auffinden können. Dort können dann die  gesuchten Preise und Produkte miteinander verglichen werden.

Grundsätzlich sind Produkt- und Preisvergleichsportale für Shopbetreiber sämtlicher Produktgruppen interessant, da die Breite der, innerhalb eines Preisvergleichsportals angebotenen, Produktgruppen stetig ausgebaut wird. In den Anfangsjahren der Preisvergleichsportale, Ende der 1990er Jahre, wurden fast ausschließlich Produkte aus den Gruppen Computer-Hardware, Unterhaltungs- und Haushalts-elektronik miteinander verglichen. Heutzutage werden jedoch fast alle Artikel, von Medikamenten bis hin zum Wintersport, des täglichen Bedarfs dargestellt.

Der wohl wichtigste Grund für einen Shopbetreiber seine Produkte in ein Preisvergleichsportal zu integrieren, besteht darin, mit einem relativ geringen Aufwand neue Besucher und somit neue potenzielle Kunden für den Onlineshop zu generieren. Der technische Aufwand besteht aus der Erstellung einer so genannten Produktdatenliste (CSV, TXT, Export, XML), welche mittlerweile aus jedem aktuellen Onlineshop mittels eines Datenexportes generiert werden kann. Bei der Produktdatenliste handelt es sich um eine von den Produkt- und Preisvergleichsportalen verarbeitbare Liste, welche in der Regel Informationen wie z.B. Produktbezeichnung, Produktbeschreibung, Herstellerartikelnummer, Produktpreis, Deep-Link (Hyper-Link zu dem jeweiligen Artikel), Grafik-Link (Hyper-Link zu der jeweiligen Grafik in dem entsprechenden Online-Shop), Lieferzeit, EAN-Code, Versand-kosten und Produktkategorie enthält. Diese Liste wird von den Produkt- und Preisvergleichsportalen benötigt, um die Produkte eines Händlers abbilden zu können. Desweiteren haben wir auch schon viele Tipps zum Erfolg in Produkt- und Preisvergleichsportalen gegeben – ein Blick lohnt sich.

Die Vergütung eines Produkt- und Preisvergleichsportals erfolgt in der Regel nach einem CPC oder CPO/Revshare-Deal , wobei die Höhe der Klickpreise stark variiert und sich kein Durchschnittspreis benennen lässt. Ein weiterer Vorteil für die Kooperation eines Onlineshops mit einem Produkt- und Preisvergleichsportal liegt in der hohen Umwandlungsquote von weitergeleiteten Besuchern in Käufer. Wie man als Shopbetreiber einen guten Deal verhandelt und dabei noch mehr Geld spart, haben wir bereits hier erläutert.

Wir sind bereits mehrfach auf die Möglichkeit des Trackings und der Auswertung einer solchen Kampagne eingegangen. Diese Dienste sind alle transparent nutzbar – als Onlineshopbetreiber ist man in der Lage genau nachzuvollziehen, wie die gewonnenen User sich verhalten, wieviele davon kaufen, etc. Daraus resultiert der Soll-ist-Vergleich und wir können sehen ob die Kooperation/Kampagne sich auch lohnt.

Die Produkt- und Preisvergleichsportale ermöglichen nicht nur Privatpersonen, sich einen Überblick über einen Markt zu verschaffen. Auch Unternehmen können sehr einfach das Verhalten der Mitbewerber beobachten und darauf somit kurzfristig reagieren. So lassen sich die Ausgaben für eine kostenintensive Marktbeobachtung mittels Marktforschung durch die von den Produkt- und Preisvergleichsportal geschaffene Transparenz senken.

Preisvergleichsportale wie beispielsweise guenstiger.de bieten nicht nur die Möglichkeit des Preisvergleichs von Onlineshops, auch der stationäre Handel wird mit einbezogen. Durch die Eingabe der Postleitzahl des Aufenthaltsortes des Internetnutzers ist es dem Preisvergleichsportal möglich, auch Angebote kooperierender Ladengeschäfte für den Suchenden abzubilden. Dieser Aspekt gewinnt immer mehr an Bedeutung, wenn man beachtet, dass immer mehr Mobiltelefonnutzer mit dem Mobiltelefon das Internet nutzen. Hinzu kommt die Möglichkeit der Aufenthaltsortsbestimmung durch die eingebaute GPS-Funktion in aktuellen Mobiltelefonen.

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• CSV-Export
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Nicht mehr brandaktuell – aber immer noch wissenwert für unsere Leser. Google startet einen neuen Service mit dem Namen Google Commerce Search. Es handelt sich dabei um eine cloud-basierte Enterprise-Such-Applikation. Die Produkte werden bei Google gehostet und verbinden sich mit der optimieren Google-Suche. So wird es auch bei viel Traffic keine performance Probleme geben. Die Hardware dürfte google sehr üppig ausstatten.

Wie auf google zu lesen ist, wird sich diese Dienstleistung Google knapp 50000 Dollar pro Jahr kosten lassen. Shopbetreiber müssen dafür tief in die Tasche greifen.

Hier ein kleiner Vorgeschmack:

Quelle: googlewatchblog.de

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Shopgate.com ist ein neuer Absatzkanal für Händler/Onlineshopbetreiber. Es handelt sich hierbei um eine Iphone Applikation, die ab dem 31.10.2009 im App-Store zum Download bereit steht. Mit dieser Anwendung können Iphonebesitzer von überall bequem per App online kaufen, von überall. Und genau dies ist eben auch der Vorteil für alle registrierten Händler - es bildet sich ein neuer Absatzkanal für Onlinehändler.

Die Shopgate GmbH mit Sitz in Butzbach bei Franfurt hat diese Software entwickelt. Die Idee ist nicht neu – nur ein kleines bisschen anders:  physische Güter, Dienstleistungen oder Tickets sollen, genau wie die iPhone Apps im AppStore, jederzeit, überall und mit wenigen Klicks direkt von Ihrem Lieblingshändler eingekauft werden können.

Ab dem 31.10.2009 kann die Software im App Store fürs Iphone heruntergelanden werden.

Für Händler bietet Shopgate die Möglichkeit, über einfache Shopschnittstellen schnell und kostengünstig am neuen mCommerce (mobile Commerce) teilzunehmen und eine ganz neue Kundengruppe zu erschliessen.

Die wichtigsten Facts für Onlineshopbetreiber im Überblick:

• Zahlungsausfälle werden übernommen
• Sichere Abwicklung über Factoring
• Marketing
• Einsparungen Paymentmodule (Kreditkarten kosten werden von Shopgate übernommen)
• Kosten für Händler
  • € 19,90 einmalige Registrierungsgebühr (exkl. Steuern)
  • € 4,90 monatliche Bereitsstellungsgebühr
  • Verkaufsabhängige Provisionen
    • weniger als € 10,000 = 5,5 %
    • zwischen € 10.000 – € 50.000 = 4,5%
    • mehr als € 50.000 = 4%

Abzuwarten bleibt unterdessen der Erfolg. Schließlich bieten auch andere große Portale, wie Amazon spezielle Seiten fürs Iphone an. Andere Systeme wiederum auch gute Iphone Apps.

Unterdessen vermuten wir, dass es eine Art API geben wird, an die Onlineshopbetreiber per Push die CSV-Dateien des Shops senden können.

passende Artikel dazu

• Amazons Iphone Applikation
• Smatch.com mit Barcoo.de in Kooperation – per Handy Produkte vergleichen

Wie auf Pangora.com zu lesen ist, wurde gestern der Deal bekannt gegeben, dass der Technologieanbieter für Online-Marktplätze durch den weltweit führender (laut eigenen Angaben) Preisvergleichs-Anbieter Become.com gekauft worden ist.

“Mit Pangora haben wir den idealen Partner gefunden, unsere Position auf dem europäischen Markt zu stärken”, sagt Michael Yang, Gründer und CEO von Become.com. “Die Akquisition von Pangora eröffnet uns die Möglichkeit, die Lokalisierungsstrategie in Europa zu beschleunigen und in den Ländern Großbritannien, Frankreich und Italien sowie im deutschsprachigen Raum schnell zu wachsen.”

Vor einigen Jahren richtete man den Augenmerkt auf die Übernahme von Kelkoo durch Yahoo. Längst gehört dieser der Vergangenheit an, Yahoo hat Kelkoo wieder abgestoßen. Knapp 450 Millionen Dollar für Kelkoo war (und ist) unglaublich viel Geld, vor allem aus dem deutschen Markt heraus betrachtet. Kelkoo.de scheint dabei immer kleiner zu werden, der Traffic geht immer weiter zurück – zumindest, wenn man Google Trends Glauben schenken mag:

Hier in Deutschland gehen die Mühlen anders – europäische oder amerikanische Produkt- und Preisvergleichsanbieter scheinen nicht wirklich eine Chance zu haben. Zu speziell scheinen die deutschen Konsumenten zu sein. Vermutlich ist genau das der Grund, warum Marktführer, wie z.B. idealo.de und guenstiger.de immer noch Groß im rennen sind – es sind Dienste, die aus Deutschland heraus betrieben werden.

Leider ist derzeit nichts zum Kaufpreis von Pangora bekannt, sobald wir Neues wissen, lassen wir es Euch wissen.

passende Artikel dazu

• Xt-Commerce mit Berliner Niederlassung
• Die xt:Commerce GmbH wurde verkauft
• Onlineshop shisha-basar.de zu verkaufen – Wasserpfeifen [bereits verkauft: 22.11.2009]
• Onlineshop objectivo.de steht zum Verkauf
• macbags.net zu verkaufen – Taschen Shop für Macintosh-Produkte

Google schliesst die Seite http://base.google.de/base/html und will sich auf die erheblich häufiger besuchte Webseite http://www.google.de/products konzentrieren.

Das passt – auch wir kannten diese Seite nicht

Quelle: googlehaendlerblog.blogspot.com

passende Artikel dazu

• Trusted Shops im Wettbewerbsvorteil – Händlerbewertungen jetzt in der Google Produktsuche
• Google Base – ehemals Froogle
• Produktanzeigen bei Google “Google product listing ads”
• Versandkosten in Preisvergleichsdiensten – Abmahnung Google Base lösung

Die möbel.de Einrichten & Wohnen AG ist noch gar nicht so lange im E-Commerce Geschäft. Dennoch breiten Sie sich immer mehr aus. Und zwar nicht im Segment der Onlineshops, sondern im Segment der Produktvergleiche. Gestartet wurde mit dem Portal moebel.de. Erst in 2009 wurde dann das Portal fashion.de gelauncht – nun der dritte Produktvergleich aus dem gleichen Hause – mySPORT.de.

mysport.de über sich selbst:

Herzlich willkommen bei mySPORT.de! Dem grossen, deutschen Sport- und Lifestyleportal, das Ihrem inneren Schweinehund den Kampf ansagt und ab sofort beim fit werden, durchhalten und gewinnen hilft!

Sparen Sie sich stundenlanges surfen im Netz! Egal, ob Ihr Sportlerherz für‘s Joggen, Fußball spielen, Snowboarden, Surfen oder das Fitnessstudio schlägt: Bei mySPORT.de finden Sie jetzt – schnell und einfach – alles auf einen Klick. Eine riesige Produktauswahl aus Ihren Lieblingsshops, für jede Sportart, jeden Stil und jede Preisklasse.
Über die Merkzettelfunktion können Sie Ihre Wunschartikel dauerhaft speichern und Ihren virtuellen Shoppingbummel später fortsetzen.

passende Artikel dazu

• fashion.de
• Umsatzquellen für Shopbetreiber Teil 1 – Produkt- und Preisvergleichsdienste
• Mehr Erfolg mit Produktsuchmaschinen, Preissuchmaschinen und Preisvergleichern
• CSV-Export
• smatch

Was in diversen Blogbeiträgen schon heftigst diskutiert wurde, möchten wir hier nochmal zusammenstellen, bzw. aufgreifen.

Im Jahre 2008 hat die Firma Unister die Url shopping.de als teuerste Domain Deutschlands für 1,96 Millionen Euro erworben. Viel Geld für eine Domain werden die meisten denken -  die Gebühren für diese Domain werden sich aber auch schnell amotarisieren können.

Die Firma Unister betreibt mehrere Portale im Internet, unter Anderem auch das Produkt- und Preisvergleichsportal preisvergleich.de und steht damit in Konkurrenz zu den Marktführern Guenstiger.de, Idealo.de und Preissuchmaschine.de.

Damit schien es nicht genug zu sein und Unister kaufte  2008 die Domain shopping.de. Vermutlich haben alle gedacht, dass dort auch ein Produkt- und Preisvergleichsdienst entstehen würde. Unister entwickelte knapp ein Jahr lang an einem anderen neuen “Schlachtschiff”, einem Onlineshop, bzw. einem Kaufhaus, welches sich vermutlich in die Richtung Amazon entwickeln soll.

Zumindest mit der Optik zeigt Unister gegenüber Amazon, dass Sie es ernst meinen:

Genau wie bei Amazon Marketplace, können Händler Ihre Produkte auch dort einstellen und verkaufen. Eingebunden werden können alle Produkte, die bereits im Portal angeboten werden oder die Produkte, die über ISBN oder Herstellernummer verfügen. Auch bietet das Portal eine API für eine optimirte technische Anbindung an. Die Kosten für die Händler können über einen Online-Kalkulationsrechner berechnet werden.

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